Etiqueta Empresarial Internacional

"Para se ter respeito por nós mesmos orienta a nossa moral, e ter uma deferência para outros governa nossos costumes." Lawrence Sterne, romancista irlandês e satírico (1713 - 1768)

Etiqueta ou boas maneiras, é uma parte importante do nosso dia-a-dia. Quer percebamos ou não, estamos sempre inconscientemente aderir a regras de etiqueta. Grande parte do tempo estes são não-escrita, por exemplo, dando o seu lugar a uma senhora ou uma pessoa idosa, a fila por um ônibus de uma forma ordenada de acordo com quem chegou primeiro ou simplesmente dizer "por favor" ou "obrigado". Todos são exemplos de etiqueta; complexas regras não escritas que refletem os valores de uma cultura.

Etiqueta realiza muitas tarefas. No entanto, a função de uma etiqueta faz notar que executar é que ele mostra respeito e deferência para com o outro. Ao fazer isso, mantém boas relações interpessoais. Em última análise, pode-se argumentar, a etiqueta é sobre ter certeza que quando as pessoas se misturam, há regras de interação no lugar que assegurem a sua comunicação de transações, ou seja lá o que pode ser corra bem.

Nós todos agora como nós ou os outros se sentem quando a falta de etiqueta é mostrado. Se alguém pula a fila, não obrigado para manter a porta aberta para eles ou se esquece de apertar sua mão, que naturalmente se sentem desrespeitados e perturbado.

Etiqueta Empresarial Internacional

Mantendo os pontos acima em mente, agora considerar as complexidades do trabalho no cenário internacional. Empresarial moderno é global e exige pessoas viajam para países estrangeiros e misturar com clientes estrangeiros, colegas ou clientes. Cada uma dessas culturas também terão suas regras de etiqueta próprios, muitos deles não escrita. Quando duas ou mais culturas diferentes se misturam, é fácil para os erros de etiqueta pequenas para ser feito que poderia ter consequências negativas. Assim como você pode ter se sentido incomodado quando um empresário estrangeiro não agitar as mãos sobre cumprimentá-lo, imagine como seu cliente chinês deve ter sentido quando você escreveu em seu cartão de visita ou o seu colega indiano reagiu quando você categoricamente rejeitou uma oferta de uma refeição. Às vezes, não entendendo a etiqueta de uma outra cultura significa que você mostrar uma falta de boas maneiras e como Lawrence Sterne disse, a falta de deferência. Isto pode e não levam a azedou relacionamentos, negócios e perdeu nas finais os resultados dos negócios pobres. Qualquer pessoa que trabalhe no cenário internacional precisa entender etiqueta empresarial internacional.

Etiqueta empresarial internacional se manifesta em diversas formas e tamanhos. Em todo o mundo pessoas de culturas diferentes têm diferentes regras de etiqueta em torno de áreas como espaço pessoal, comunicação, dar presentes, alimentos, reuniões de negócios e muito mais. Para aqueles que querem fazer uma boa impressão e compreensão da etiqueta empresarial internacional é crucial. Por meio da introdução de algumas das áreas-chave dentro de etiqueta empresarial internacional vamos olhar para as seguintes áreas comuns ...

Etiqueta Cartão:

Quando você trocar cartões de visita (mesmo se você trocá-los) você simplesmente passar sobre ela e esquecê-la? Em muitos países, o cartão de visita tem certas regras de etiqueta. Por exemplo, no mundo árabe que você nunca iria dar ou receber um cartão com sua mão esquerda. Na China e no Japão e você deve tentar usar as duas mãos para dar e receber. Além disso, é sempre boa etiqueta para examinar o cartão e fazer um comentário positivo sobre ele. Considerando que, no Reino Unido pode ser OK para arremessar o cartão de visita em um bolso, em muitos países, você deve sempre tratá-lo com muito mais respeito, como armazená-lo em um suporte de cartão de visita.

A Etiqueta de espaço pessoal:

Quão perto você está para as pessoas? É falta de educação tocar alguém? E sobre as diferenças de gênero? No Oriente Médio, você pode ficar muito melosas com os homens, mas nunca se deve tocar uma mulher. Um tapa nas costas pode ser OK no México, mas na China é uma séria falta de nenhum. Tocar em alguém na cabeça, na Tailândia ou a Indonésia e que teria causado grande insulto. Sem uma valorização de etiqueta empresarial internacional, estas coisas nunca seria conhecido.

A Etiqueta de presentear:

Muitos países como a China eo Japão têm regras de etiqueta que cercam a troca de presentes comerciais. Etiqueta empresarial internacional permite uma visão sobre o que comprar, como dar um presente, como receber, a possibilidade de abrir na frente do doador e que não presentes para comprar. Grandes exemplos de presentes para evitar são nada alcoólico em países muçulmanos, nada de nada, com quatro no Japão e relógios na China.

A Etiqueta de Comunicação:

Algumas culturas gostam de falar em voz alta (EUA e Alemanha), alguns suavemente (Índia e China); alguns falam diretamente (Holanda e Dinamarca), outros indiretamente (Reino Unido e Japão), uns tolerar interromper os outros enquanto fala (Brasil) outros não (Canadá) , alguns são muito brusco (Grécia) e alguns muito florido (Oriente Médio). Tudo vai acreditar na maneira como eles estão se comunicando é bom, mas quando transferido para um contexto internacional, este não mais se aplica. Sem a etiqueta empresarial direito internacional é fácil ofender.

Em jeito de conclusão podemos afirmar que a etiqueta ajuda a manter boas relações com as pessoas. Ao lidar com pessoas de uma cultura compartilhada, todos conhecem as regras e não há muito o que pensar. Aqueles que falta de etiqueta são marcados como grosseiro e rude. No entanto, este não é o mesmo quando se trabalha em fase internacional. Alguém pode muito bem vir transversalmente como sendo rude com uma falta de etiqueta, mas isso pode ser porque na sua cultura que o comportamento é normal. Como resultado etiqueta empresarial internacional é uma habilidade fundamental para quem quer ser bem sucedido quando se trabalha no exterior. Através de um grande apreço e compreensão das culturas dos outros você construir relações comerciais mais fortes e mais duradouras.